A Tecnologia assumiu o desenvolvimento end-to-end da plataforma SmartSMS (projeto que internamente designámos por RelaySMS, dada a sua inteligência no encaminhamento e orquestração de mensagens). Desde a conceção do design da interface até ao deploy final em produção, adotámos uma abordagem moderna e modular, assente em containers, para garantir portabilidade, resiliência e rápida escalabilidade.

Para a camada de apresentação, desenvolvemos um dashboard interativo e responsivo com Next.js, que permite aos gestores e operadores monitorizar toda a atividade em tempo real. O backend foi construído com Express.js e TypeScript, assegurando um código mais robusto, tipado e de fácil manutenção. A comunicação bidirecional e instantânea, essencial para a atualização live do status dos envios, foi garantida através de WebSockets. Utilizámos MongoDB para a persistência de dados e Redis para caching e gestão de filas de processamento, otimizando significativamente o throughput da plataforma.

Todo o ciclo de vida da aplicação foi automatizado através de um pipeline de CI/CD com Docker, permitindo deploys contínuos, seguros e sem tempo de inatividade, com rollbacks rápidos sempre que necessários.